À qui s’adresse la formation ChatGPT entreprise ?
Elle s’adresse aux PME, commerces, agences et services qui veulent encadrer et améliorer l’usage de ChatGPT :
- des équipes qui l’utilisent déjà « en cachette » ou sans consignes ;
- des collaborateurs qui l’ont essayé, ont été déçus et l’ont abandonné ;
- des dirigeants qui se demandent quel abonnement prendre et pour qui.
Aucun prérequis technique. Il suffit d’avoir des tâches écrites ou répétitives : mails, devis, comptes rendus, annonces, fiches produits, réponses aux clients.
Ce qu’on fait concrètement pendant la formation
La formation suit la méthode Excelentis : 20 % de théorie, 80 % de pratique. Chaque participant travaille sur ses propres tâches, en évitant les données sensibles.
- Bien demander : donner un rôle, un contexte, un exemple et un format attendu. On compare une demande vague et une demande précise sur la même tâche.
- Travailler avec des documents : résumer un long PDF, extraire les points clés d’un appel d’offres, reformuler une procédure interne.
- Rédiger dans votre style : réponses aux clients, relances, publications, en gardant le ton de l’entreprise.
- Organiser son travail : regrouper ses échanges et ses fichiers par sujet, enregistrer des consignes réutilisables.
- Automatiser un rappel : programmer une tâche planifiée, par exemple un récapitulatif hebdomadaire de l’actualité de votre secteur.
- Atelier métier : chacun repart avec deux ou trois cas d’usage testés sur son poste.
Dans un groupe, les métiers se mélangent souvent : accueil, commercial, gestion, direction. Les exercices sont donc adaptés à chacun, et les meilleures consignes trouvées pendant la journée sont partagées avec toute l’équipe à la fin.
Et chez vous ? 30 minutes de visio pour repérer ce que l’IA peut faire sur vos tâches.
Réserver ma visioAvant / après : exemples de tâches
Exemples illustratifs, pas des mesures :
- Avant : un compte rendu de réunion rédigé le soir à partir de notes en vrac. Après : les notes sont structurées en quelques échanges, puis relues et complétées.
- Avant : chaque commercial écrit ses relances à sa manière. Après : l’équipe partage une consigne commune, et chacun l’adapte au client.
- Avant : un cahier des charges de 40 pages lu en diagonale. Après : une synthèse des exigences et des dates clés, vérifiée ensuite dans le document d’origine.
Quel abonnement ChatGPT pour l’entreprise ?
On fait le point pendant la formation, car les offres évoluent souvent. Quelques repères à jour :
- Comptes personnels (Free, Go, Plus, Pro) : depuis août 2026, il n’est plus possible d’y créer de nouveaux GPT personnalisés ; OpenAI oriente vers les plugins. Sur l’offre gratuite, trois tâches planifiées peuvent être actives à la fois.
- Offres professionnelles : OpenAI indique ne pas entraîner ses modèles sur les données business de ses offres entreprise. C’est un point à vérifier avant de laisser une équipe travailler sur des documents internes.
ChatGPT n’est pas forcément le seul bon choix. Selon vos usages, Claude, Gemini, Copilot ou Mistral Le Chat peuvent être plus adaptés. Notre article ChatGPT ou Claude en entreprise détaille les différences.
Prérequis
- Un ordinateur et un compte ChatGPT par participant (la version gratuite suffit pour démarrer). Si l’entreprise a déjà un espace professionnel, on travaille directement dedans.
- Deux ou trois tâches réelles préparées à l’avance, débarrassées des données sensibles.
- Pour le dirigeant : une idée de ce qui est autorisé ou non dans l’entreprise. Si rien n’est écrit, on le construit ensemble.
Limites et bonnes pratiques
ChatGPT peut se tromper avec assurance : inventer une référence, mal recopier un chiffre, mal comprendre une consigne. La formation insiste sur quelques réflexes :
- Vérifier les faits, les chiffres et les citations avant de les utiliser.
- Ne pas coller de données sensibles : données personnelles de clients ou de salariés, informations financières confidentielles, documents couverts par un secret.
- Relire avant d’envoyer : un mail rédigé par l’IA reste un mail signé par vous.
- Écrire une charte simple : quels outils, pour quoi faire, avec quelles données. Une page suffit souvent.
Format et déroulé
La formation ChatGPT entreprise se déroule en intra-entreprise, en petit groupe, sur une demi-journée ou une journée de 7 heures, sur place ou en visio. Elle peut s’appuyer sur le programme « L’IA au service de votre métier » en remplaçant ou complétant Claude par ChatGPT. Support remis, suivi après la formation. Nous intervenons à Avignon, Nîmes, Arles, Alès, Montpellier, Marseille, et partout en France en visio.
Si vous ne savez pas encore par où commencer, lisez IA en entreprise : par où commencer, puis réservez une visio découverte de 30 minutes.
